FAQ – Yayasan Cahaya Al-Ma’un Indonesia

Yayasan nirlaba yang berfokus pada ketahanan pangan, pendidikan, pemberdayaan ekonomi & kreatif, serta perjalanan bermakna melalui program AgroFood, EduVerse, WorkHub, CreativeLab, dan JourneyHub.

Jl. R.A. Kartini No.KM. 3, Pasirkareumbi, Subang, Jawa Barat 41285. Kunjungan disarankan melalui janji temu.

Yayasan memiliki Pembina, Pengawas, Ketua, Sekretaris, Bendahara, serta Ketua Unit Program. Struktur lengkap tersedia di halaman “Struktur Organisasi”.

Yayasan bersifat independen dan dapat bermitra dengan lembaga, komunitas, atau perusahaan sesuai misi dan etika yayasan.

Calon penerima manfaat dapat mendaftar melalui mitra komunitas/lurah/RT/RW atau menghubungi kontak resmi. Seleksi mengacu pada kebutuhan, verifikasi, dan ketersediaan program.

Lewat portal resmi: donasi.cahayaalmaunindonesia.org. Pilih program/nominal dan ikuti instruksi pembayaran.

Ya. Silakan hubungi kami untuk kurasi kebutuhan (ternak, pakan, alat belajar, bahan kreatif, layanan pro-bono, dsb.).

Ya, bukti donasi diberikan melalui sistem atau atas permintaan via email/WA. Pastikan data kontak Anda benar saat berdonasi.

Bisa. Hubungi tim kami untuk pengaturan pengingat/penjadwalan atau kemitraan CSR.

Sampaikan detail transaksi (tanggal, nominal, metode) ke info@cahayaalmaun.org atau WA 0813 1551 117 untuk dibantu tim kami.

AgroFood (ketahanan pangan), EduVerse (pendidikan & skill digital), WorkHub (UMKM & kerja layak), CreativeLab (kreatif & publikasi sosial), JourneyHub (perjalanan edukasi & religi).

Prioritas pada keluarga/individu dengan kebutuhan mendesak, kesiapan menjalankan program, dan dukungan komunitas setempat. Kriteria tiap program dapat berbeda.

Umumnya 3–6 bulan (AgroFood) dan bervariasi untuk program lain (pelatihan/mentoring kelas hingga beberapa pekan).

Estimasi sekitar Rp500.000 untuk ayam produktif + pakan awal + kandang sederhana + materi pelatihan (dapat berubah sesuai lokasi & harga pasar).

Melalui kunjungan lapangan, pelaporan berkala, dan dokumentasi foto/video. Hasil dipakai untuk perbaikan program berikutnya.

Ya, ringkasan penyaluran & dokumentasi program disediakan berkala. Kisah dampak dipublikasikan di Kisah Kami.

Donasi masuk → verifikasi kebutuhan → distribusi bantuan/program → monitoring → laporan & dokumentasi.

Yayasan menerapkan audit internal dan dapat melibatkan pihak independen sesuai ketentuan berlaku.

Ya, untuk donatur/mitra dapat mengajukan permintaan sesuai cakupan program. Hubungi kontak resmi kami.

Dokumentasi ringkas tersedia pada halaman program & Kisah Kami.

Akta Pendirian, SK Kemenkumham, NPWP, NIB OSS RBA, dan registrasi Dinas Sosial (sesuai ketentuan). Salinan dapat ditinjau pada halaman “Sertifikasi & Legalitas”.

Anda dapat mencocokkan data akta/SK/NIB di kanal pemerintah terkait atau menghubungi kami untuk konfirmasi.

Ya. Format kerja sama dibuat melalui MoU/PKS sesuai kebutuhan & kepatuhan regulasi.

Penyaluran donasi mengikuti kebijakan internal & regulasi. Untuk skema ZIS tertentu, silakan hubungi kami agar diarahkan sesuai ketentuan.

Nama, kontak, info transaksi donasi, serta data teknis (IP, cookie). Lihat “Kebijakan Privasi” untuk rincian.

Administrasi donasi, komunikasi program, pelaporan, keamanan, dan kepatuhan regulasi.

Ya. Kami menerapkan prinsip perlindungan data sesuai UU PDP No.27/2022 dan prinsip GDPR bagi pengguna internasional.

Akses, perbaikan, penghapusan (right to be forgotten), penarikan persetujuan, keberatan, portabilitas (bila berlaku).

Cookie untuk pengalaman pengguna & analitik dasar. Anda dapat opt-out newsletter kapan pun.

Daftar melalui kontak resmi. Kami menyediakan briefing dan pembekalan sesuai program (lapangan/online).

Ada. Materi meliputi keselamatan, etika, perlindungan anak, dokumentasi, dan pelaporan.

Skema dapat berupa co-funding program, in-kind support, employee volunteering, hingga adopsi program per wilayah.

Kami dapat menampilkan logo sponsor di materi/program sesuai perjanjian & pedoman branding.

Semua keterlibatan pihak ketiga tunduk pada etika yayasan; potensi konflik wajib diungkap dan dikelola secara transparan.

Merchandise, paket dukungan program, atau materi edukasi digital. Ketersediaan tergantung stok dan kampanye berjalan.

Melalui mitra logistik. Estimasi waktu & biaya tampil saat checkout. Nomor resi akan dikirimkan.

Pengajuan retur maksimal 7 hari sejak barang diterima; produk utuh & tidak terpakai. Detail lengkap ada di halaman “Kebijakan Pengembalian”.

Refund via metode pembayaran awal dalam 3–14 hari kerja setelah verifikasi barang kembali (kecuali kesalahan kami, ongkir awal tidak termasuk).

Tidak, kecuali ada cacat akses/berkas yang dapat diverifikasi.

Penggunaan logo/identitas visual wajib izin tertulis dan mengikuti pedoman branding yayasan.

Ya. Hubungi kami untuk jadwal, akses lokasi, dan narasumber.

Kami menghormati persetujuan (consent). Untuk anak di bawah umur, wajib persetujuan orang tua/wali.

Perbolehkan dengan atribusi & izin; materi dilindungi hak cipta.

📞 WA/Telepon: 0813 1551 117
📧 Email: info@cahayaalmaun.org

Senin–Jumat, 09.00–17.00 WIB (kegiatan lapangan di luar jam tersebut mengikuti jadwal program).

Lihat Kisah Kami untuk dokumentasi & cerita penerima manfaat.

Donasi disalurkan ke program sesuai pilihan Anda. Portal: donasi.cahayaalmaunindonesia.org.

Kirimkan ke info@cahayaalmaun.org atau WA 0813 1551 117. Sertakan bukti/ kronologi agar tim cepat menindaklanjuti.